Fraktpolicy

Leveranspolicy

Vi vill att din beställning ska komma fram snabbt och säkert.

Behandlingstid

Alla beställningar behandlas inom 1–3 arbetsdagar. Under perioder med hög belastning eller vid lanseringar kan behandlingstiden vara något längre.

Produktsidans angivna leveranstid gäller framför den generella behandlingstiden 1–3 arbetsdagar vid produkter som görs på beställning.

Du får en orderbekräftelse via e-post när din beställning har mottagits och ett nytt meddelande när din beställning har skickats.

Leverans

Vi levererar inom Sverige med våra utvalda fraktpartners. Tillgängliga leveransalternativ och kostnader visas i kassan innan köpet genomförs.

Leveranstiden är normalt 1–3 arbetsdagar efter att beställningen har skickats.

Fraktkostnad

Fraktkostnaden visas i kassan innan du slutför ditt köp.

Exempel (anpassa efter dina villkor):

Standardfrakt: 59 kr
Fri frakt vid köp över 1000 kr

Försenade leveranser

Om din leverans blir försenad kommer vi att göra vårt bästa för att informera dig så snart som möjligt. Leveranstider är uppskattade och kan påverkas av omständigheter utanför vår kontroll, exempelvis förseningar hos transportören.

Ej uthämtade paket

Paket som inte hämtas ut och returneras till oss kan debiteras en avgift motsvarande våra faktiska kostnader för frakt och hantering.

Skadade försändelser

Om ditt paket eller innehållet har skadats under transporten ber vi dig kontakta oss så snart som möjligt på info@by-k.se och gärna bifoga bilder på skadan. Vi hjälper dig att lösa ärendet.